🛑入出金送金に関しての重要なご案内🛑
日頃よりEL DORADOを
ご愛顧いただきまして厚く御礼申し上げます。
先日からメルマガやTwitter、LINEで
注意喚起を行っておりますが、
グランドオープン以降一部の
悪質プレイヤーによる、
クレジットカード入金を利用した
不正出金が判明しております。
この一部の悪質プレイヤーが
出てきたことによって、
現在出金承認にお時間を頂戴しております。
一人一人の遊技履歴をチェックしており
通常よりも時間がかかっております。
通常遊技されているプレイヤー様には
大変ご不便をおかけしておりまして
誠に申し訳ございません。
問題のないプレイヤー様は
通常通り出金承認されますので
ご安心ください。
※なお、デビットカードやプリペイド式の
入金方法につきましてはサポート対象外と
なります。
入金が反映されていないなどの
エラーへの補償はいたしかねますのであらかじめご注意ください。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、このまま悪質プレイヤーを
放置することは到底許されないことですので、
多少みなさまにはご不便をかけること承知の上で、以下の対応を行います。
① クレジットカードの入金上限を500ドルに設定
② 送金については、1回500EP、1日2回まで
上記①②の対応を、11月2日より行います。
上記の変更対応を行うため、11月2日のEL DORADO WESTのクローズ時間を21時とさせていただきますので、予めご了承ください。
